【摘 要】
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人民群众生活水平的改善,对于基层治理能力和治理水平提出了新的更高的要求,对于社会治安形势的安全感和满意度的需求也提档升级,为基层派出所带来了前所未有的繁重工作量。
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人民群众生活水平的改善,对于基层治理能力和治理水平提出了新的更高的要求,对于社会治安形势的安全感和满意度的需求也提档升级,为基层派出所带来了前所未有的繁重工作量。特别是山东等经济相对发达的地区和省份,破坏社会治安秩序的行为和手段也变得层出不穷,基层派出所维护社会治安稳定的担子越挑越重。公安机关与其他国家行政机关一样,虽然近年来也在大力推行机构改革,但其组织管理制度与国内的优秀企业相比,仍然存在较大差距,这就催生了民警的职业倦怠感,从而导致在日常工作中,基层派出所民警存在着积极性不高、动力不足的问题。职业倦怠不仅会对民警个人的身心健康产生危害,还会降低工作质量和工作效率,最终影响基层派出所组织目标的实现。本文以问卷调查法为主,以组织行为学理论、激励理论、职业生命周期理论、付出—回馈失衡模型作为调查结果分析的理论支撑,对山东省济南市章丘区基层派出所民警的职业倦怠状况作出深入调研,研究职业倦怠产生的原因。通过数据分析可以发现,济南市章丘区基层派出所民警整体呈现中等程度的职业倦怠,职业倦怠的发生率高达99%。其中组织管理不完善,以及高强度、无规律、高风险等工作特殊性是导致基层派出所民警职业倦怠最重要的两方面原因。基于以上原因,本文有针对性的提出了保证工作合理性、提升组织管理水平、改善个体身心环境以及塑造良好的社会环境等四个方面的干预对策,通过多维度、有重点的给予民警更多有效激励来干预职业倦怠的形成。济南市章丘区作为东部沿海省份的省会城市,其基层派出所民警的职业倦怠状况,对于东部沿海地区以及其他经济、人口规模相似的地区,都具有一定的参考性。希望本文的研究能为基层派出所以及民警个人消除职业倦怠感提供一定的帮助。
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