广州市社会工作督导及其本土化问题研究

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社会工作在我国呈现出外生性较强的特点,是十余年前从海外“舶来”的一个新生事物。社会工作督导是为了提高社会工作者服务水平和质量,由专业机构或资深社会工作者对志愿者、社会工作实习生、社会工作一线初级工作人员和新进入社会工作领域的人员,展开的监督、指导和传授专业服务的知识和技术等方面的活动。社会工作督导本土化直接决定着社会工作者的服务水平和质量,影响着社会工作的持续健康发展。为深入了解广州市社会工作督导的现状与问题、分析广州市社会工作督导本土化发展的制约因素,探讨提升广州市社会工作督导绩效及其本土化的对策与建议。本论文以广州市社会工作督导及其本土化问题为研究方向,在社会学习理论、场地理论、资产为本的社区发展模式指导下,通过问卷法、访谈法、文献法进行调研,收集事实资料和文献资料、并对收集到的资料进行分析与整理资料。了解到广州市社会工作督导的现状与问题主要在于社会工作督导人才欠缺、督导难以适应社会工作需要、社会工作督导本土化受重视程度不高;分析总结了制约广州市社会工作督导本土化发展的因素,主要有二点:政府及组织机构对社会工作督导及其本土化理解有限、社会工作督导本土化制度不完善。在整体分析的基础上,笔者提出几点关于提升广州市社会工作督导绩效及其本土化的对策与建议:建立社会工作督导本土化制度,建立社会工作督导本土化机制、确立本土督导队伍建设的实操性手册、建立社会工作督导本土化激励机制、建立实操性社会工作督导本土化评估机制;激励社会工作督导者发挥作用,提升督导专业性、增强督导者的角色意识、提高督导者薪酬待遇;丰富社会工作督导本土化的环境,定义本土督导及督导本土化的概念、培养本土社会工作督导、提出地区社会工作督导模式。
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