激励因素--保健因素理论是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格(Fredrick Herzberg)提出来的,又称双因素理论。他把那些能够消除人们在工作中的不满意但并不会导致积极的态度的因素称为“保健因素”,那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素就叫做“激励因素”。赫兹伯格的双因素理论被许多企业和组织用于对员工的激励,实际上,一个企业或者组织,也和个人有相似之处,它同样存在着许多保健因素和激励因素,在企业和组织的生存、发展中发挥着作用。医院作为一个比较特殊的组织,医院的管理和企业管理有共同之处,在医院管理的许多问题中,同样存在“双因素”关系,一些因素是基础性和前提性的,不具备这些因素,医院就会丧失生存的资格和机会,但有了这些因素和能力,并不等于能够出类拔萃,这就是保健因素; 还有一些因素则是激励因素,做得好可以让医院在激烈的市场竞争中脱颖而出,缺乏这些因素医院可能就会发展缓慢、甚至停滞不前。本文利用双因素理论对医院的核心能力与一般能力、医院基础管理与战略管理、医疗质量与医院市场营销、医院领导者的权力影响力与非权力影响力、医院硬件建设与医院文化建设等关系进行了分析、判断和剖析,揭示这些管理问题的内在联系,可以为政府行政部门和医院的领导者提供有益的决策参考,纠正当前在医院改革和发展中的一些错误认识,有十分重要的现实意义。