电子商务平台经营者对消费者的侵权责任研究

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近些年电子商务的蓬勃发展方便了人们的生活,也带来了许多新的挑战,电子商务的虚拟性使人们可以更便捷地购买商品,享受服务,也带来了与传统交易模式不同的纠纷。如何在复杂的电子商务环境中更好地保护消费者的权益,如何来平衡电子商务平台经营者与消费者之间的关系,都是人们所关心的话题。《电子商务法》的颁布也引起了相关学者的热议,尤其以第三十八条尤为引人关注,明确了电子商务平台经营者对消费者承担着审核义务及安全保障义务。本文通过结合《侵权责任法》及《消费者权益保护法》的相关规定对《电子商务法》第三十八条所规定的对消费者的侵权责任进行研究。以电子商务平台经营者的法律地位为切入点,明确其作为一种特殊的电子媒介平台承担侵权责任的特殊性。通过结合司法审判案例来明确,审核义务并不要求电子商务平台经营者对平台上所有的经营信息进行审核,安全保障义务的范围会随着电子商务平台经营者对平台内经营活动控制能力的提升而扩大。在以上研究的基础上,对电子商务平台经营者承担侵权责任进行研究,对连带责任的适用要谨慎进行,在司法实践中要避免由客观事实直接推定主观态度的情况发生,相应责任作为《电子商务法》的创新之处,具体的责任形式仍有待法律具体规定,按照侵权法理论的推理可以认为其中包括按份责任与补充责任两种责任形式,相应责任的适用应当结合电子商务平台经营者的过错程度以及它的不作为与损害结果之间的因果关系进行具体分析。
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