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科学技术社会化的加速发展,一方面使科技人员的数量以指数形式增加,科研机构迅猛膨胀,另一方面使科学研究涉及的时空跨度、投资强度和复杂程度大大加强。组建科技创新团队,增强企业团队的自主创新能力,是企业在国际化竞争中立于不败之地的保证。知识分享是团队知识创造与再利用的前提,也是团队和企业创新力的关键,而任何一种团队的知识分享都依赖于成员之间的交流与合作。团队内部的信任机制有一个长期的发展过程,良好的信任关系能够增强知识分享的主观意愿、降低交易成本、促进内部合作。作为一种有价值的、难于模仿的能力,信任可以为团队提供持续的竞争优势。
本文结合团队生命周期理论分析不同阶段信任的构成。研究科技创新团队信任机制在受知识分享行为效果评价的推动下,按信任等级提升和信任半径扩展两个维度发展的过程。团队的初创期,成员间比较陌生,肤浅型信任基于团队成员以往工作中的声誉、项目小组的任务目标和团队成员的技能产生,信任半径覆盖个体之间,开展试探性的知识分享。在团队发展期,成员间有所了解,对初创期试探性知识分享活动的正面评价会促进信任机制的发展,此时的了解型信任建立在项目小组的任务目标、团队成员的技能、成员之间的合作倾向和团队成员共同的兴趣爱好之上,信任等级提高的同时,信任半径也扩展到团队小群体之间,知识分享行为经常发生。在团队成熟期,成员间十分熟悉,认同型的信任建立在团队成员的技能,共同的兴趣爱好和团队成员共同的价值观上,信任等级达到较高的稳定阶段,信任半径扩展到整个团队,知识分享成为团队成员共同的行为习惯。
针对上述分析,提出科技创新团队知识分享信任机制的管理模型。通过团队初创期知识分享平台建设,发展期团队结构改善和团队文化建设,成熟期学习型团队的建设,实现对科技创新团队的高效管理,为更好地构建和有针对性地管理科技创新团队提供一些帮助。