近几年,国家在快递发展方面制定了许多政策,对快递发展越来越关注。我国快递业发展较晚,而如今快递行业也正处于融通变革阶段,是走向快递大国的重要时期。研究快递效率及其影响因素,探索快递发展所面临的问题,结合实际提出可实施意见,这些都为快递业健康发展做出贡献。本文主要研究了江西省快递业效率情况以及分析了效率的影响因素。首先,阅读大量相关文献;其次,阐述快递行业的相关理论知识;再次,对比全国各个省市快递效率进行了三阶段DEA分析,发现江西省快递业所处现状,然后对江西省11个地市快递效率再次进行三阶段DEA分析,并且结合DEA-Malmquist方法进行静动态分析。最后,研究快递效率受到哪些因素影响,本章将利用前文得到的江西省11个城市的总体效率作为被解释变量,选取主要效率影响变量作为解释变量,建立回归模型。研究结果表明:(1)根据三阶段DEA分析结果,江西省11个城市有6个城市的总体效率小于总体效率均值。DEA-Malmquist指数法得出2014-2018年江西省11个城市中有10个城市的全要素生产率均值均大于1。(2)与全国其他省市进行对比发现,江西省快递效率排名属于中下,快递效率较低主要原因是规模效率偏低,纯技术效率也同时偏低。(3)GDP、互联网用户接入用户数和区位专业化均对江西省快递效率产生正向影响,而邮路总长度和快递业从业人数则未通过显著性检验。依据研究结果提出建议:(1)南昌推进技术进步和创新;九江、赣州、上饶需扩大快递业规模;萍乡、鹰潭、宜春在注重扩大快递规模的同时还用提高技术管理;抚州应当注重提高纯技术效率和规模效率;景德镇、新余、吉安需扩大快递规模、推动新技术应用。(2)推进江西省区域快递均衡发展、规范快递业运营优化管理体制、完善快递服务网络体系、推进快递业与电子商务互助共赢、利用江西省的区位优势,推进快递业发展等。