通信行业从2G发展到3G,又从3G迅速实现4G的跳跃式发展,现在5G技术日渐成熟。一方面传统的通行业务市场日趋饱和,对于通信企业来说,其竞争环境不断加剧,另一方面随着5G技术的日渐发展,通信行业相关企业迎来了新的机遇与挑战。通信企业的管理机制和模式在现行市场环境下也需要不断优化,从而适应新的发展要求,对于通信企业而言,技术发展是其核心内部管理之一,人才也是关乎技术发展的关键,因此,通信企业的绩效管理也尤为重要,关乎人才资源的发挥。本文主要以诺贝通信公司销售人员的绩效考核为研究对象,立足于其考核现状,借助于对销售人员等相关人员问卷调查,并借助于对项目经理等相关人员的访谈,分析汇总其考核问题,并对问题的潜在原因进行探讨,进而综合运用多种绩效考核方法,以期形成科学有效的考核体系,增强考核效率。对于诺贝通信公司销售人员绩效考核而言,其主要问题有以下几个方面:绩效考核指标未具体到人、行为考核权重占比过高、业绩考核指标较为单一、缺乏合理的考核结果运用、考核结果的反馈及沟通较为缺乏。这些问题制约着销售人员工作积极性的提升。通过定量+定性的优化思路对诺贝通公司销售人员的绩效考核体系加以优化,分别从业绩指标和行为指标两个方面入手,针对两大类指标分别设置权重、考核周期和考评标准,同时提出了强化绩效宣讲、及时沟通反馈等措施促进销售人员绩效考核水平的提升。