随着时代的进步,人们对生活质量的追求不断提高,对首饰类产品需求量不断增强,黄金首饰作为具有保值属性的贵金属首饰,特别受到客户青睐;本论文项目来源于为某售卖黄金首饰公司开发的商城项目;该黄金首饰公司主要以售卖黄金首饰为主,并兼具旧首饰回收的业务;项目基于公司前期数年间积累的客户相关数据,通过大数据系统的大数据统计和大数据挖掘功能,合理的分析客户相关的数据和分析出客户的行为偏好,提供非常可靠的数据和采购依据。进销存部分主要采用了浏览器和服务器的系统架构,通过页面直接与终端客户连通;系统实现了黄金首饰销售管理,实现了黄金首饰系统存货管理,其中存货管理包括验货和库存盘点;实现了黄金首饰系统采购管理;同时采用数据库同步技术,将进销存系统的数据库信息同步到大数据分析的数据库;系统中客户偏好分析分为客户数据统计和挖掘,其采用最成熟的Hadoop分布式系统软件架构,系统实现了黄金首饰系统客户数据的数据统计,实现了贡献度分析,同时实现了对客户的分类,通过Map Reduce算法实现了黄金首饰系统客户行为偏好挖掘,对客户的产品满意度做置信度计算,分析出客户满意度较高的系列产品,以及产品相关重要参数的数据。在黄金首饰进销存系统与客户偏好分析中调试,对客户的贡献度算法以及客户满意的置信度算法进行验证,证明了通过此系统能够得到可靠的客户数据分析和提供参考依据。