【摘 要】
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企业绩效评价一直被看作企业计划与控制的有机组成部分,随着工作性质、企业角色及外部需求的变化以及国内外设置的各种质量奖项的鼓励和信息技术的飞速发展所带来的革命性影
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企业绩效评价一直被看作企业计划与控制的有机组成部分,随着工作性质、企业角色及外部需求的变化以及国内外设置的各种质量奖项的鼓励和信息技术的飞速发展所带来的革命性影响,企业绩效评价受到了越来越广泛的关注和日益深入的讨论。当前已有越来越多的第三方物流企业开始重视绩效评价,试图建立起自己的一套绩效评价体系。然而在我国,第三方物流企业作为新兴的企业,其经营方法还处于探索阶段,绩效评价体系就更不完善。因此,本文认为结合第三方物流企业自身特点,建立一套真正科学、合理的第三方物流企业绩效评价指标体系,客观、公正地评价物流企业的经营绩效,具有其现实意义。本文正是基于这种认识,在借鉴现有中外研究成果的基础上结合物流企业自身的特点设计了一套第三方物流企业绩效评价指标体系,该指标体系包含财务、客户、业务流程、技术创新、职员五个层面的指标。将财务评价指标体系与非财务评价指标体系、定量与指标与定性指标有机地结合在一起,能较为全面、客观地反映物流企业的生产运营状况。同时在构建第三方物流企业绩效评价指标体系的基础上,通过构建综合评价数学模型为该指标体系设置了一套具体的评价方法,有助于企业利益方对企业绩效状况的掌握,使得原本繁琐的评价工作能够快速的实现。
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