乡村旅游开发中核心利益相关者协调发展研究

来源 :青海师范大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:leninho
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乡村旅游是以多维目标和多元利益相关者为核心的综合体,其效益包含了政治、经济、社会文化、生态等多个方面。在乡村旅游的开发过程中,利益相关者任何一方的进入或脱离均会致使各方利益相关者受到利益损失,进而对当地乡村旅游系统的整体发展造成阻碍。因此,乡村旅游的运营要以融合各方利益相关者的关系和平衡多维目标为根本,以引导乡村旅游为地方社区提供更加优质的服务为目标,推动乡村旅游的可持续发展。本文选取国家AAAAA级景区“互助土族故土园”的核心景点——小庄村为案例地,以共生理论、可持续发展理论及利益相关者理论等相关理论为研究依据,通过问卷调查和深度访谈相结合的方法获得研究必需的第一手研究数据和统计资料,构建了小庄村旅游核心利益相关者协调发展指标体系,运用EWM-Fuzzy综合模型、灰色关联模型开展了利益诉求紧急程度及利益关系协调发展状态的测评研究,并对核心利益相关者整体协调发展关系进行了分析。通过实证分析,得出以下结论:(1)小庄村旅游开发中各核心利益相关者的利益诉求总体上均得到了较大程度的满足。政府-居民、游客-居民、企业-企业的利益诉求整体满足程度为“非常满意”等级,其余13个利益关联主体的利益诉求整体满足程度为“满意”等级。(2)小庄村旅游核心利益相关者对不同利益诉求的紧急程度和协调发展状态均存在较大的差异。(1)“政府→企业-居民-游客-政府”和“游客→政府-企业-居民-游客”利益诉求的紧急程度主要介于蓝色、黄色和橙色三个紧急区,其协调发展状态主要为优质、中度和轻度协调三个不同的发展状态;(2)“企业→政府-居民-游客-企业”利益诉求的紧急程度主要介于黄色和橙色两个紧急区内,其协调发展状态主要为中度、轻度协调两个不同发展状态;(3)“居民→政府-企业-游客-居民”利益诉求的紧急程度介于四个不同紧急区,其利益关系的发展状态出现了濒临失调的现象。(3)小庄村旅游核心利益相关者相互间的整体协调发展关系存在明显的差异,反映出相互间整体利益关系的影响程度也具有较大的差异性。(1)基于地方政府的视角,政府-居民的利益关系协调发展的影响最大,其次为政府-企业、政府-政府,政府-游客的利益关系协调发展的影响最小;(2)基于旅游企业的视角,企业-居民的利益关系协调发展的影响最大,其次为企业-企业、企业-政府,对企业-游客的利益关系协调发展的影响最小;(3)基于社区居民的视角,居民-政府的利益关系协调发展的影响最大,其次为居民-企业、居民-居民,居民-游客的利益关系协调发展的影响最小;(4)基于外来游客的视角,游客-居民的利益关系协调发展的影响最大,其次为游客-企业、游客-游客,游客-政府的利益关系协调发展的影响最小。最后,根据保护优先、合作共赢、信息公开透明、参与决策、利益均衡和可持续发展等原则,构建了相应的利益协调机制,以此来协调和优化小庄村旅游核心利益相关者相互间的利益关系,推动小庄村旅游可持续发展。
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