【摘 要】
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理财最早出现于上世纪九十年代,传统的理财产品在早期由银行、证券公司和保险公司等金融企业在线下发行。随着金融科技的发展,在大数据计算、智能投顾等技术的加持下,理财与互联网的结合推动了理财行业的扩张。支付宝、东方财富网等理财平台便捷、操作简单的优势降低了理财准入门槛。与此同时,多数理财用户并不具备充足的理财素养,容易对理财平台的产品评估信息和他人的理财建议产生过度依赖。理财用户之间跟风现象严重,并且盲
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理财最早出现于上世纪九十年代,传统的理财产品在早期由银行、证券公司和保险公司等金融企业在线下发行。随着金融科技的发展,在大数据计算、智能投顾等技术的加持下,理财与互联网的结合推动了理财行业的扩张。支付宝、东方财富网等理财平台便捷、操作简单的优势降低了理财准入门槛。与此同时,多数理财用户并不具备充足的理财素养,容易对理财平台的产品评估信息和他人的理财建议产生过度依赖。理财用户之间跟风现象严重,并且盲目追捧所谓的“网红基金”,这导致理财用户本身容易面临巨大的理财风险。同时,也给市场带来流动性风险,威胁互联网理财市场的良性发展。针对理财用户的非理性情绪和盲目信任带来的风险问题,这篇论文从理财用户盲目信任的视角出发,探讨如下研究问题:(1)金融科技情景下,影响理财用户的理财产品选择决策的关键因素是什么?(2)理财用户之间是否存在盲目的信任传递问题(3)理财用户情绪如何影响其对理财产品的信任程度?这篇论文基于实证研究范式。研究内容如下:首先,这篇论文以情绪认知理论、情绪感染理论和信任传递理论为基础,深入分析影响理财用户做出交易决策的影响因素,构建金融科技情景下的理财意愿和信任传染模型;其次,这篇论文基于实验法,验证理财产品信息可信和信任的效应,探究在信息可信度这一因素的调节下,信任和风险感知对交易意愿的影响;然后,这篇论文运用文本分析和统计分析相结合的方法分析东方财富网基金板块的股吧论坛文本数据,验证理财产品信任与情感传递现象,探究情绪与信任心理对理财用户的影响机制;最终,基于上述研究结论提出理财平台的有效治理措施。结论是:信息可信度、信任和风险感知显著影响交易决策。理财用户之间存在情绪感染和信任传递现象。理财用户在不同情绪下,信任传递的程度不同。理财用户的非理性情绪加大理财风险。从投资者情绪和信任心理出发治理理财平台能够有效化解互联网理财平台风险。
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