预警干预体系构建前后医疗纠纷的对比与分析

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目的:通过综合分析云南省某三甲医院2007年至2012年医疗纠纷发生的特点,并对此进行对比分析。期间初步建立医疗纠纷预警干预体系并加以应用,对预警干预体系构建前后的纠纷情况进行对比分析,并以此为基础提出建议和措施,不断完善改进目前的医疗纠纷预防和处理方式创造和谐的医疗环境。方法:应用流行病学现况研究方法对云南省某三甲医院2007年至2009年间医疗纠纷案例进行调查研究,掌握医疗纠纷的形成特点及发生、发展规律,为医疗纠纷预警级别、监测指标和预警指标提供理论依据。并在此基础上通过对文献资料进行分析、归纳、整理,总结出有效管理医疗纠纷的模式和方法,形成适合医院自身特点的医疗纠纷预警干预模式。通过预警干预体系建立前后医疗纠纷发生率、医疗纠纷赔偿金额等数据的对比和分析,对医疗纠纷预警干预体系的实施效果进行评价,为今后进—步完善和改进预警干预体系打下基础。全部资料采用SPSS统计软件包进行统计分析。基本情况采用统计描述方法进行描述性分析,计量资料用(x±s)表示,计数资料用率或构成比表示,分别采用t检验、方差分析、卡方检验进行假设检验,P<0.05为差异有统计学意义。结果:通过对该院医疗纠纷预警干预体系构建前后的综合分析发现:(1)所调查医院外科、妇产科是医疗纠纷发生的高危科室。(2)与对照组相比,实验组的年均赔偿金额下降了。(3)实验组的医疗纠纷率明显低于传统组,差异有显著性(P<0.001)。(4)在医疗纠纷发生的原因统计中,属于医方的原因中,以业务能力缺陷、并发症和医疗意外、制度不严格执行为主。(5)与对照组相比,实验组中的年均赔偿金额明显低于传统处理组,差异有显著性(P<0.05)。结论:医疗纠纷预警干预体系的建立有助于减少医疗纠纷的发生,降低医院因纠纷导致的经济损失,为医疗卫生管理系统的良性循环和社会的安定团结与和谐发展提供帮助。
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