许多运输公司为改善顾客服务水平、降低经营成本及提高资源利用效率正寻求更多创新便捷的解决方案以有效满足顾客需求。随着信息通信技术(Information and Communications technology, ICT)的快速发展,这些解决方案变得更加可行。因此,信息通信技术使得运输公司能以一种新的方式管理其资产,即船舶和车辆。运车队管理是运输公司管理车队及提高其使用效率的过程。现代车队管理系统旨在解决一系列操作问题,这些问题可能因运输工具类型而异,但较为常见的是与车辆、人力资源管理、车辆路径和监控、驾驶辅助、燃料管理、任务优化、安全管理等相关的问题。本论文所进行的研究涉及到某一废水运输公司的车队管理解决方案的设计和实施。在本文中,车队管理系统的核心功能包括路线优化和运输工具管理。寻求一个更为高效的卡车行驶路线是本系统必须要解决的问题。路线优化工作是一个复杂的过程且属于车辆路径问题(Vehicle routing problem, VRP)的范畴。实际上,利用传统的优化方案及技术将无法解决路线问题。本文将会对路线问题的复杂原因和替代解决方法作详细论述。本文所提出的系统旨在利用现代定位技术来提供一个更为完善的车辆监控系统。因此,本文还会介绍现代定位系统,尤其是全球定位系统(GPS)和地理信息系统(GIS)。详细设计阶段对建立实际的解决方案十分重要,不仅如此,本文还介绍了设计过程的结果,包括要求说明、模型设计和测试计划。系统设计过程完成后,组成部件如图形用户界面和最终系统的通信应予以实施。所有相关实施结果,包括优化算法的选择和结果比较也在本文有所阐述。在系统实施和测试完成后,我们将对现在的工作进行讨论和总结,并为未来提出一些建议。