大学教师是大学价值的创造者,是大学精神的承载者,其自身发展程度的高低在一定程度上决定着大学的前途与命运。作为关注和促进教师教学发展与成长的组织机构,教师发展中心在教学发展方面服务质量的有效性直接制约着大学教师队伍的成长,并最终影响大学教学质量的提升。我国研究型大学的教师教学发展工作全面起步于2011年,一定程度上促进了教师教学能力的提升。为进一步深化研究型大学教师的教学发展,教师发展中心的服务质量和学校相应的制度都有待于进一步改进和完善。为探讨研究型大学教师发展中心在教学发展方面的服务效果的有效发挥,本文通过典型案例分析,选取华东地区某研究型大学的教师发展中心为研究对象,利用服务质量差距模型设计问卷,对该校教师教学发展服务质量进行问卷调查,并辅之以半结构化焦点团体访谈。结果表明,该大学教师教学发展的内部动机较强,教师对教师发展中心在中心职能定位、教学培训工作和中心管理等三方面的满意度认知显著低于教师的期待。教师对教师发展中心工作的期待和对教师发展中心职能定位的满意度决定着教师未来是否会继续参加教学发展活动或将活动推荐给他人。然而,教师发展中心的外部组织环境,即学校和学院层面的制度极大地制约教师教学发展热情,影响教师教学发展中心的工作实效。为进一步促进研究型大学教师的教学发展,教师发展中心应进一步深化职能定位,提供多样化的教学发展服务项目,根据教师发展阶段的推进,逐步关注影响教师教学发展的多维因素,通过支持和服务教师的全面发展来推动教师的教学能力提升；注重加强教师对教学发展活动的满意度和需求分析,增强对教师感知的理解,针对性地改进教学发展项目；制定科学合理的教师发展中心服务质量标准,提升服务实施水平,提高教师的满意度感知,吸引教师的持续参与。为切实促进教师的教学发展,教师教学发展中心应积极搭建教师群体与学校和学院层面的桥梁,承担协调者和建言献策者的角色,推动校院两级对职称评定和薪酬制度改革的进程,同时促进教学评价制度的改进和教学激励机制的完善。通过制度改进激发和维持教师的教学发展热情和动机,改善教师的教育理念、提升教师的教学技能、引进新的教学方法和策略,最终实现提升学生学习成效,达到教育教学质量提升的目的。