随着通信技术的发展、电信市场一体化进程的加速，全球电信业的竞争日益激烈。对于电信运营企业来说，提高组织有效性成为获取竞争优势的关键。因此对电信运营企业的组织有效性评价研究就成为具有理论价值、应用价值的科学问题。　　 本文首先介绍了关于电信运营企业组织有效性的相关概念，结合理论研究提取了当前形势下影响其组织有效性的评价因素，在此基础上建立电信运营企业组织有效性评价模型；其次，通过对具体的电信运营企业中的员工展开问卷调查，并对调查结果进行相关分析以验证假设，进而对调查结果进行回归分析，并形成了电信运营企业组织有效性的回归关系模型；最后，对我国电信运营企业提升组织有效性提出了相关建议。　　 通过研究，本文得出以下主要结论：战略、内部流程、组织结构、员工和客户是影响电信运营企业组织有效性的主要因素，其中，战略、员工、客户对组织有效性存在影响，与前三个因素相比，内部流程和组织结构的影响稍弱。