俄罗斯游客三亚医疗旅游形象感知研究

来源 :沈阳师范大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:greenhight
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随着中围旅游市场近几年的高速发展,中国已经成为发达国家和周边发展中国家文化旅游、传统旅游、自然风光旅游和医疗旅游的目的地之一。海南是国内发展医疗旅游先驱地之一,岛上具有医疗保健功能的森林、滨海、高山登高、温泉等资源丰富优质,且分布广泛。本文所调查的医疗旅游城市三亚,因独特的优势对位于寒带地区的俄罗斯游客产生巨大的吸引力。在此大环境下,研究俄罗斯游客对于三亚医疗旅游的感知度具有现实意义。论文运用旅游形象分析理论和旅游目的地结构论,通过构建影响医疗旅游目的地形象的模型,建立从旅游吸引到旅游目的地之间的关系,并通过两者模型构造,得出影响俄罗斯游客在三亚医疗旅游的动机诱因,通过主成分分析法和因子分析法对感知度模型进行修订,形成5个感知维度并加以命名区分,运用SPSS进行描述性统计分析和方差分析,结合样本数据对所限定区域的医疗旅游感知度进行了概括和说明,并运用方差分析解构人口特征因素对感知度的影响及影响程度,对俄罗斯游客到三亚进行医疗旅游的感知度进行了层次细分。
  研究发现,第一,从人口特征来看,中青年年龄段占比最高,从中可以反映出在这一年龄段出国游的意愿最强;学历上俄罗斯游客到三亚医疗旅游的“本科/大专”学历段占比最高;个体所占比重最高,也符合国外游的特点;中收入阶层占出国游比重的大多数。第二,从旅游动机来看,分为物理环境感知、设施与服务感知、感知情感形象感知、行政管理感知和市场管理感知,符合上文所建立的三亚医疗旅游评价体系构建的模型。第三,从俄罗斯游客在旅游的选择上对三亚的满意度较高在旅游信息来源上,互联网在旅游宣传上的作用不可估量。第四,性别对五大因素没有产生显著性差异;中低收入人群与其他收入段相比存在情感形象感知中存在显著性差异;即高收入人群与其他收入段相比存在市场管理感知中存在显著性差异;市场管理感知在多类职业中存在显著性差异。
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