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人际冲突是大学生生活中的常见事件。情绪在大学生人际冲突应对的过程中到底起着怎样的作用?本研究立足于大学生人际冲突的情境下,以情绪的特殊作用为切入点,描述性的探究了冲突认知、冲突情绪、情绪调节习惯和大学生同伴冲突应对策略之间的关系。以期为大学生在人际冲突应对过程中合理调节情绪,采取积极的应对策略提供参考。 研究中涉及到了大学生人际冲突应对过程中的四个变量:冲突认知、冲突情绪体验、冲突应对策略以及情绪调节习惯之间的关系。其中冲突认知分为:责任在于自己、责任在于对方和重要、不重要四个维度;冲突情绪分为:赏识、抑郁、惧怕、悔悟、敌对五个因素;冲突应对策略分为:反思、攻击、协商化解、退避四个维度;情绪调节习惯分为两个维度、四个因素:原因调节(认知忽视、认知重视)和反应调节(情绪抑制、情绪宣泄)。研究发现:(1)冲突认知的“对方责任”、“重要”及“不重要”的认知评价,分别对“敌对”、“抑郁”以及“惧怕”情绪具有显著的预测作用。(2)冲突情绪的“悔悟”、“赏识”、“惧怕”分别对“反思”、“协商”、“退避”的应对策略具有预测作用,“敌对”和“抑郁”情绪都对“攻击”策略具有预测作用。(3)情绪调节习惯中的“情绪宣泄”和“情绪抑制”几乎对所有的冲突情绪都具有预测作用,只有“情绪宣泄”与“赏识”情绪之间的路径不显著。(4)存在情绪的中介作用。情绪在认知评价、冲突应对策略以及情绪调节习惯、冲突应对策略之间的中介作用分别通过以下两个路径来实现的:“抑郁”情绪在“重要”的认知评价和“攻击策略”之间处于中介作用;“惧怕”情绪在“情绪抑制”的调节方式和“退避”策略之间处于中介作用。最后根据中介作用的确定,研究或许第一次在人际冲突领域里部分地验证了韦纳归因理论和Cross情绪调节理论。