在线教育社交化倾向研究

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自90年代中期起,伴随着互联网和多媒体技术等信息科技的快速兴起、蓬勃发展,远程教育在全世界迎来了挑战和机遇,全球的发达国家及包括中国在内的发展中国家都纷纷着手发展基于网络的远程教育。这种网上教学的方式确实可以突破时间和地域的限制,在极大程度上是一种对于教学模式的重要突破。然而,由于当时互联网尚未普及,人们的互联网使用习惯、对互联网的信任度等都有待提高,所以这类在线教育并没有大规模爆发。尽管如此,远程教育的模式依然受到了诸多关注和探讨,如何提升师生、生生在在线教育当中的交互性,以及提高这种交互性的研究已经出现,这给了人们关于在线交互研究一定的启迪。近10年来,我国的在线教育发展迅猛,格局进一步扩大,除了由院校开办的在线教育平台以外,还涌现出了许多商业化的在线教育平台。这些平台充分利用了互联网的交互性优势,在网页设计、功能设置方面变得愈发社交化。学习者之间的交互确实可以减少在线教育的孤独感和疏离感,并且,这种交互能够打破教与学的藩篱,让更多的人参与到互联网的知识建设和传播中去。然而,在在线教育社交化倾向的趋势下、在线教育社交热闹的表面下,其社交化所引发的一些问题也随之而来。本研究以中国目前最大的在线教育平台——沪江网为例,通过虚拟民族志、深度访谈等方法,结合柯林斯的“互动仪式链”理论探索用户在沪江网上的社交动因,以此研究如何提高在线教育社交化质量以及提高知识生产、传播的效果。本研究表明学习者在社交化了的在线教育平台上可能不同程度地存在着过度自我展示以及社交焦虑的问题。本研究最后针对平台运营者和学习者提出了一些建议,就平台运营者而言,应该扮演好“教学、社交、组织、技术”四种角色,为学习者打造一个兼具高效学习和高质量社交的学习平台。同时,建议学习者正确、理性地操控自己的学习。
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