知识型员工离职问题及保留策略研究

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随着知识经济的兴起和发展,企业的经营理念和管理方式正在从生产管理的工业化模式不断向创新和知识经济管理的时代蜕变,体现出企业管理新的特点。现在的企业,保持本企业与其他各企业的竞争优势不再是仅仅依靠以前的单纯金融资本,更主要表现在通过知识竞争来获取优势。因此人才资本在各个企业被高度重视,成为企业拥有的最重要的核心竞争力和无形资产。在这一环境下,作为专业知识载体的知识型员工的地位在企业中越来越重要。知识型员工也就成为区别企业间竞争优势的焦点。如何避免因为知识型员工的离职导致影响企业的发展,是目前各企业需要深入研究的问题,因此企业如何制定切实有效的知识型员工长期保留策略,任用、激励知识型员工,使他们运用知识圆满完成工作,有重要的现实价值和意义。本研究以HL公司知识型员工为研究对象。HL公司是一家生物制药生产企业,从事血液制品、菌疫苗等生物制品研究、开发和生产的医药企业,是国家级重点上市企业。近几年,知识型员工离职严重,使公司的运营和发展受到一定的影响。本研究结合HL公司现状,在分析总结以往相关文献和研究成果的基础上,确定了本研究的理论依据为需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论及扩展的莫布雷模型。根据HL公司知识型员工的特点,实施访谈和问卷调查,通过对问卷调查所得的原始数据,运用SPSS统计软件,做了信度分析、效度分析、因子分析、相关分析和描述性分析,从社会大环境、个人因素以及企业自身原因三方面分析HL公司知识型员工离职原因,并总结了HL公司知识型员工离职原因。针对这些原因制定了相应的6项知识型员工保留策略和建议,如沟通、职业生涯管理、企业文化、薪酬福利、绩效考核机制、离职管理。本研究具有较强的实践意义,对其他类似生物制药企业也有一定的借鉴作用。
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