基于平衡计分卡的A公司绩效评价研究

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随着中小型企业在我国经济发展中占有愈加重要地位的同时,对其规范化管理水平的要求也在不断提升,从而促进企业能够取得良性的发展。A公司是一家以产品设计研发和品牌营销为主的小型民营企业,正处于转型发展阶段,需要向规范化管理的方向改革,对其绩效评价进行研究,有助于管理者得到真实的评价结果,从而发现问题,激励员工,促进企业改革发展。本文以平衡计分卡为指导,选取处于转型中的A公司作为研究对象,基于波特的三大竞争战略、利益相关者理论和企业价值最大化理论对其绩效评价进行研究。首先,通过分析A公司当前的发展概况和绩效评价现状,归纳其在绩效评价中的不足,进而提出使用平衡计分卡的可行性和必要性;其次,利用SWOT模型分析A公司目前的市场竞争优势,细化整体发展战略,并基于平衡计分卡理论将总体战略分解到财务、客户、内部业务流程和学习与成长四个维度中,绘制出战略地图;再次,结合A公司的实际运营状况简化设计并选取出合适的评价指标,进一步采用层次分析法赋予各项指标所占权重,为A公司制定出与自身战略规划相匹配的绩效评价方案;然后,将A公司2019年的实际经营数据代入到绩效评价方案中进行实测并对结果展开分析,提出企业在下个阶段应当注意的相关问题;最后,结合A公司的具体实施情况,从制度、思想、考核方法以及奖惩措施四个方面提出保障措施。本文基于企业绩效评价体系和平衡计分卡理论的发展,运用文献研究法、实地调研法、案例分析法对A公司的绩效评价进行研究,得出以下结论:(1)A公司运用平衡计分卡有助于对其绩效评价进行完善,及时发现问题,帮助企业转型发展;(2)运用SWOT模型对当前市场竞争优势进行分析,可以细化总体发展战略,规划企业由成本领先战略逐渐向差异化战略转变;(3)通过代入A公司2019年的经营数据进行分析,A公司在下个阶段要重点解决内部业务流程维度中原材料供应方面的问题,其次要对代表企业未来发展潜力的学习与成长维度加强重视。本文以A公司为例对当代中小型企业的绩效评价现状进行分析,是对中小型企业在其绩效评价的完善和相关指标的选取上进行的有益探索,同时也是平衡计分卡理论能够在我国中小型企业中具体实施的拓展性应用,为同类型企业在发展上提供了实践经验,具有一定的理论和现实意义。
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