【摘 要】
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随着世界经济的发展和网络时代的到来,世界银行业一直在飞快发展。而中国金融体制改革的不断深入,使中国成了世界银行业发展最快的国家。越来越多的消费群体也已经逐步接受和
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随着世界经济的发展和网络时代的到来,世界银行业一直在飞快发展。而中国金融体制改革的不断深入,使中国成了世界银行业发展最快的国家。越来越多的消费群体也已经逐步接受和认可了信用卡这种使用便利的小额信贷金融工具。信用卡作为一项现代金融业务,综合性很强,具有高收益、高投入和高风险的特性,而且信用卡涉及面广泛,业务流程复杂,它作为是一种循环信贷和支付的结合的工具,不仅消费者越来越认可,国内外的银行业也对这项业务越加重视。加之人们的收入水平、消费理念的巨大的变化,中国信用卡市场正面临着巨大的发展机遇。本文以X行信用卡营销策略研究为主题,通过对企业现存的问题进行剖析,找出问题的主要症结,运用市场营销理论和国内外银行业在信用卡营销和管理方面的成功经验,提出一整套信用卡营销策略思路,并对现有营销策略进行改善,期待为提高X银行的市场竞争力做出一份贡献。本文依托于市场营销的基本理论,主要运用文献研究法、辩证分析法、实地调研法全面分析了 X银行信用卡的营销现状,对X银行信用卡市场营销策略组合及未来发展问题进行了分析,该部分为论文的核心部分。在市场营销相关理论支撑下,重点探讨了 X银行信用卡营销的现状和发展途径:第一,综述营销相关理论,分析研究国内外相关营销理论,为本论文提供理论支持。第二,介绍信用卡作为一种金融产品的概念和特点,分析国内外信用卡发展现状。第三,介绍X银行概况和X银行信用卡营销的现状,通过相关数据、资料分析X银行信用卡营销存在的问题。第四,以国内外信用卡营销经验为启示,结合X银行信用卡营销过程中的实际情况,提出X银行信用卡营销组合策略。
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