在我国,每个公民都享有国家体制的医疗资源,这是维护社会和谐稳定的基本条件,也是国家实现全面小康社会宏伟目标的出发点和落脚点。因此,对于农民工参加医疗保险过程中出现的各种情况和农民工的实际感受进行研究具有重要的现实意义。本文以济南市为具体的研究对象,通过问卷调查、数理统计等方法,对该地外来农民工医疗保险满意度进行了细致分析。全文共分为5个部分:第1部分对本文研究的时代背景、现实意义进行了陈述和说明,归纳总结了国内外相关研究成果,并给出了全文研究内容、方法和技术路线;第2部分主要对论文研究过程中设计的基本概念、理论基础进行了概述;第3部分以抽样调查和现场访谈的方式,对济南市外来农民工医疗保险的参保情况和满意度情况进行调查;第4部分评价分析济南市外来农民工医疗保险实施过程中满意度的影响因素;第5部分根据上文中所得到的分析结果,得出如下主要研究结论:(1)由于农民工获得医疗保险信息渠道的闭塞和自身对于轻微伤病等小病的不重视和为了减少花费,使其对于参加医疗保险的积极性不高,除现已普及的新农合外,其他种类的医疗保险参保农民工数量较少;(2)农民工对医疗保险制度、人社部门和医疗机构机构以及政府职能等总体满意度并不高,不满意度(包括比较不满意和不满意)分别为45.63%、44.77%和30.88%;(3)对当前影响农民工医疗保险满意度的因素统计分析中,制度因素的满意度最低,政府职能工作满意度最高,人社部门和医疗机构满意度居中。而回归分析结果显示三大维度的影响都比较明显,其中影响程度最高的是政府职能因素,其次是医疗保险制度因素,影响程度最低的则是人社部门和医疗机构因素。在上述主要研究结论的基础上,本文从尽快统一医疗保险相关立法、多层次加强宣传力度、加强医疗保险信息系统建设、强化对医疗保险定点医疗机构的监管等方面提出了改善提高农民工医疗保险满意度的对策建议。