自媒体健康传播的商业性与公益性平衡策略研究

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健康问题之于个人、国家的意义是无庸赘述的,而如何能够保障每一个人的身心健康,健康传播则是其中的重要一环。健康传播对于普及健康知识、提高国人健康素养预防疾病以及促进国家医疗发展有着关键的作用。当前,自媒体的发展为健康传播打开了一片新天地,传播主体多样化平民化打破了健康传播过去自上而下的传播方式。一方面导致伪科学、谣言信息泛滥;另一方面则助长了许多虚假营销势力的介入,严重破坏了健康传播秩序。目前自媒体健康传播的主体主要有个人、企业、非营利组织等,由于健康传播本身就是公益性质的传播活动,当营利企业进入该领域时,其商业性与公益性的冲突则日渐突出。本文以自媒体企业“丁香医生”为个案,主要研究了健康传播企业自媒体“丁香医生”微信公众号。主要分析了其推送内容的形式、主题、来源以及阅读点赞数量等部分,对丁香医生微信公众号在内容发布中存在的商业性与公益性失衡的问题进行探讨。发现目前健康传播自媒体商业性与公益性的失衡主要体现在运营主体失衡,企业为了盈利,传播内容出现失衡状况。营销软文难以辨识、信息功能失衡以收费项目为主。在此基础上从社会营销的角度提出了改进自媒体健康传播中所出现的商业性与公益性失衡问题的措施和策略。认为健康传播自媒体在接下来的发展过程中应当更多地参与社会事务,加强对健康政策的解读和传播;加强伦理信念,保证内容的专业与权威;能够更加积极地投入到慈善公益事业当中,以此来建立品牌形象;进一步细分受众,能够根据受众的不同需求进行差异化输出;建立社群,形成关系部落,构建品牌认同;积极跟进社会热点,寓教于乐;同时可以借助名人效应,实现双赢;最后还应当积极拓展线下渠道,线上线下齐发力。通过对健康传播自媒体商业性和公益性的探讨和策略研究,为我国自媒体健康传播未来发展提供参考。
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