现代化技术的不断发展正在改变着旅游者的出行方式,游客出行方式的不断改变也逐渐带来他们对旅游服务的新要求。现代化信息技术与现代旅游业不断进行融合,从而催生了智慧旅游的出现。智慧旅游的发展,无疑给游客提供更好的旅游服务体验,满足越来越多游客的个性化需求,使旅游服务变得更加人性化、智慧化。旅游业的不断发展以及其庞大的产业带动作用,使得其在国民经济发展中占据着越来越重要的作用,国家也相继出台各项政策,推动旅游业的发展。2009年国务院出台了《国务院关于加快发展旅游业的意见》,指出要将旅游业升级为国家战略性支柱产业,使其朝着现代化服务业方向发展,为人民群众提供更加满意的服务。这对旅游业的发展提出了更高的要求。前国家旅游局局长邵琪伟指出,这一战略目标的实现要基于旅游企业的全面信息化发展,未来要把旅游业向着高信息含量、知识密集型的现代化服务业方向打造,争取在未来10年,初步实现基于信息技术的“智慧旅游”。2013年,在旅游强省的战略目标下,江西省开始着手进行智慧旅游系统的建设,以推动旅游业的转型升级。目前,江西省各地都开展了智慧旅游的建设,龙虎山、三清山、明月山等景区的智慧旅游建设也取得了一定成效,但与全国其他城市相比,江西省的智慧旅游建设步伐还是比较缓慢,如与江苏、北京、浙江等发达地区相比有一定差距,距实现江西省旅游强省的战略目标还有很长的一段道路。因此,本文通过对江西省智慧旅游发展现状进行研究,运用系统论和利益相关者理论分析江西省智慧旅游发展过程中存在的问题,并相应提出一些优化对策,以期望对江西省智慧旅游发展有一点推动作用。本文从理论和应用层面对智慧旅游进行研究,对于江西省智慧旅游发展研究,有着重大意义。本文对智慧旅游相关知识进行梳理,并简单介绍国内外智慧旅游发展现状。引入系统论和利益相关者理论进行智慧旅游建设分析。通过对江西省智慧旅游发展现状进行文献调研和访问调查研究,分析得到江西省在智慧旅游发展过程中存在的一些问题,提出相应优化对策。为了江西智慧旅游建设地顺利推进,应当做好以下几方面工作。加强政府对智慧旅游建设的大力支持;加强全省各区域各行业的协调与合作;加强旅游信息化建设,提高旅游智慧化服务水平;开发个性化旅游产品,提升旅游产品品质;提高旅游业相关人员素质和服务质量;建立智慧旅游监管机制,构建智慧旅游反馈平台。