【摘 要】
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互联网保险风险已经影响了互联网保险的健康发展,需要引起我们的高度重视。本文通过全方位概括互联网保险的主要风险类别,多角度分析互联网保险的风险特征和影响,从经营主体
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互联网保险风险已经影响了互联网保险的健康发展,需要引起我们的高度重视。本文通过全方位概括互联网保险的主要风险类别,多角度分析互联网保险的风险特征和影响,从经营主体角度提出多种可操作的管理对策,为互联网保险的持续健康发展提供助力。本文首先介绍了互联网保险的研究背景、研究目的和文献综述,从国家出台的政策及相关意见的角度说明了互联网保险的基本情况;接着从互联网保险的定义、发展基础和发展过程出发,阐述了我国互联网保险的发展现状,说明了市场需求、技术发展、监管政策为互联网保险的发展基础;之后文章细分了互联网保险风险的六大类别,即网络安全风险、监管缺失风险、业务发展风险、产品开发风险、产品定价风险及信息不对称风险,描述出目前互联网保险的风险点。通过分析互联网保险风险的特征及影响,得出这些风险的特征如双刃剑一般,促进也制约着互联网保险的发展,而且互联网保险风险不仅影响客户的购买决策,支付方式存在漏洞,更重要的是给市场秩序带来了一定的干扰;紧接着,针对保险公司、监管机构及保险行业协会三个保险主体不同的特点,文章采用大篇幅提出了应对互联网保险风险的相关对策,如保险公司要提升管理能力、完善经营模式、提升服务质量等,监管机构要完善监管体系、建立多层次系统机制并加强监管力度,而保险行业协会则是要推进纠纷对接机制、搭建互联网维权平台、提升公众对保险的认知度。本文的研究结果表明:尽管互联网保险存在着很多难以避免的风险,但全方位的风险对策可以有效的降低这些风险,为互联网保险日后的发展提供有力的支持。
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