近年来,随着互联网的广泛普及,特别是新媒体的迅速崛起,民众的话语权得到前所未有解放,突发网络舆情已经成为社会现象和问题的晴雨表和放大器。在现有研究中,对于新媒体的相关研究较多停留在新闻传播领域,对于突发网络舆情的相关研究中,新媒体这个视角涉足的人不多,且对于相关领域包含的基本问题,例如突发网络舆情产生和发展究竟是受到何种因素的影响,这些因素间相互之间的作用机制,以及突发网络舆中新媒体的作用规律,现有的研究未对此给出一个较为全面清晰的答案。本文研究成果主要分为五个部分第一个部分是导论,包括问题的提出网络突发舆情中新媒体基本问题研究,包括新媒体、突发网络舆情,以及突发舆情中新媒体基本问题研究等。第二个部分是从静态角度研究突发网络舆情中新媒体传播的影响因素。包括新媒体的技术特性、网络意见领袖、突发事件属性、网络群体心理、政府的治理能力这五个因素进行分析。第三部分是从动态角度研究突发网络舆情中新媒体的作用机理。具体包括：一、事件属性与网民心理需求契合的触发机制。二、意见领袖的引导和动员的突变机制。三、新媒体技术嵌套与融合的同化机制。四、小众传播到大众传播的扩散机制。五、政府治理与新媒体突发舆情的博弈机制。第四部分突发网络舆情中新媒体作用规律。体现在：一、新媒体作用的蝴蝶效应。二、新媒体作用的羊群效应。三、新媒体作用的首因效应。四、新媒体作用的病毒效应。五、新媒体作用的马太效应。六、新媒体作用的名人效应。七、新媒体作用的长尾效应。第五部分指出突发网络舆情挑战下新媒体的应对策略。使本研究具有实践意义,深化了本研究的主题成果。