现如今,电子政务发展迅速,政务微信基于腾讯平台庞大的用户数量已经成为了政民互动、提升政府公共服务效能的重要工具之一。人民法院是我国进一步实现“依法治国”的关键部门,因此法院系统的政务微信建设,对于构建法治社会、拓宽司法渠道、为人民服务起到重要的作用。“江西法院”政务微信作为江西省高级人民法院的官方微信公众账号,于2018年1月8日成立了新媒体工作室,在创办1年左右的时间。粉丝数就能够突破40万,排名稳定在全国法院系统微信公众号排名前五名。因此,作者将“江西法院”政务微信作为研究个案,运用参与观察法,深入编辑部内部进行调研。通过研究,作者发现“江西法院”政务微信在内容生产和运营层面上,通过多形式较好地迎合受众。但也存在诸多问题,例如在内容建设层面,存在选题单一、同质化现象严重、“标题党”现象频繁的问题;在运营层面,存在专业化运营能力薄弱、缺乏精准受众定位、运营策略单一、新媒体互联互通不足的问题;在系统内部,存在考核方式单一、人员流动性强、财力和技术等现实困境无法解决和缺乏有效的舆情应对机制等问题,不利于“江西法院”政务微信的长远发展。基于种种问题,作者在内容生产方面提出应创新选题角度、树立“内容为王”的思维、制作“趣味性+内容性”标题等改善建议;在运营手段方面提出加快数据开发、树立良好政府形象、扩大传播范围、转变表达方式、建立新媒体矩阵等改善建议;从制度体系方面提出专业考核方式,组织专业化培训、进行技术资金的大力支持、建立完备的舆情应对机制等改善建议,让“江西法院”政务微信乃至全国法院系统的政务微信都能在便民利民,信息推送等多方面不断进步,为公众带来更多优质的个性化服务。