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电子商务已经成为银行业竞争的重要手段,掌握我国商业银行电子商务发展现状,充分认识影响我国商业银行电子商务水平的主要因素,可以为银行制定电子商务战略,提升互联网服务创新以及降低银行电子商务投资的风险提供科学依据。论文基于国内外相关研究文献,构建了我国商业银行电子商务水平的评价体系框架以及电子商务水平影响因素模型。 本文将银行网上服务功能划分为7大类,每类功能又划分为不同层级,共计16个层级。以在我国开通了网站的138家商业银行为研究对象,对我国商业银行的电子商务水平进行调查分析,通过聚类分析将我国商业银行的电子商务水平划分为三个水平层级。此外采用回归分析法,检验了银行所处区域、银行规模、建立时间、银行提供网上服务的经验和网点密度对银行电子商务水平的影响。同时分别对不同区域银行的电子商务水平以及所有银行7大类功能的水平与各影响因素的关系进行了回归分析。 研究发现,我国商业银行间电子商务水平差异较大,全国性及第一梯度区域的银行电子商务水平总体水平较高,银行电子商务水平与其规模、银行建立时间、银行提供网上服务经验、经营区域范围等因素密切相关,其中,银行规模和银行建立时间两因素对银行电子商务水平有显著影响。最后,针对不同电子商务水平层级的商业银行以及影响我国商业银行电子商务水平的关键因素提出了对策建议。