中国建设银行集团客户业务营销策略研究

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随着2006年1月1日我国金融市场正式对外资银行的全面开放人民币业务日期的到来,随着越来越多的国内商业银行意识到集团客户类业务具有投入资源少和利润率高等特征的事实,越来越多的国内商业银行将集团客户类业务作为了战略重点加以优先发展。中国建设银行作为目前亚洲资产数量最大的商业银行和国内金融市场的领先者,有必要研究如何通过有效的营销来巩固自己的优势地位,迎接可以预见的激烈竞争。在这种形势背景下,确定顺应国际银行业先进潮流的并且符合自身实际情况的集团客户业务营销策略,寻找一种恰当的、科学的、高效的营销手段,对中国银行业特别是对处于体制转型关键时刻的国有商业银行来说,尤其具有重大意义。  中国建设银行作为四大国有商业银行之一,已经完成了包括引进美国银行、亚洲金融集团等外资战略投资者的股份制改造工作,并已经于2005年10月27日在香港证券交易所公开挂牌上市。本文就是以中国建设银行为研究对象,从其所处的内外部环境入手加以分析,并用SWOT分析的方法研究了其面临的优势、劣势、机会、威胁。在深入分析的基础上,结合生态营销理念、整体营销理念和组合营销理念,提出了建设银行在集团客户业务领域可以采取差异化营销策略、交叉营销策略和现代营销策略组合等手段提升自身在集团客户业务领域的竞争力,并提出了相应的具体实现措施。  本文以数据分析为主,运用相关的理论和方法,理论与实践相结合,试图在商业银行集团客户业务营销建设方面进行一定的探索。
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