【摘 要】
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随着经济全球化与金融市场化,全球金融行业也发展了非常大的变化。特别是在信息技术的推动下,金融业的竞争也日益激烈。在此背景下,商业银行要在国际竞争中突出重围,就必须要
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随着经济全球化与金融市场化,全球金融行业也发展了非常大的变化。特别是在信息技术的推动下,金融业的竞争也日益激烈。在此背景下,商业银行要在国际竞争中突出重围,就必须要加强品牌管理。在国际市场竞争中,品牌的优势日渐凸显。细数国际上知名商业银行,无论是汇丰,还是花旗,无一不是下大力气进行品牌建设,利用其强大的影响力牢牢控制着市场,并取得卓越的业绩。对于我国商业银行来讲,若没有自己的品牌,没有核心竞争力,就无法与各大外资银行相竞争,更不能在国际市场竞争中获得先机,甚至可能被淘汰。因此,我国必须要加强商业银行的品牌建设,不仅是顺应银行业发展的必然规律、不断满足客户品牌追求的需要,也是应对金融竞争国际化的迫切需要。本文以商业银行品牌管理为研究对象,透过经济学视角,在系统运用品牌相关理论的基础上,通过借鉴国外先进银行的先进品牌管理经验,总结出我国商业银行创建强势品牌的路径和策略。抓住品牌的本质与行业的本质,走“四化”之路,即差异化、规模化、网络化、人性化。为了降低客户搜寻匹配成本,商业银行可以运用服务策略、渠道策略、传播策略、体验营销策略和品牌组合管理策略打造强势品牌。结合我国商业银行的品牌建设和管理现状,从提升商业银行核心竞争力的战略角度出发,对商业银行的品牌建设提出了相关的对策建议,以期对我国其他商业银行创建强势品牌起到启示作用。需要注意的是,当前我国商业银行在品牌建设上与国际先进水平还具有较大的差距,对于品牌的理解还缺乏尝试,品牌形象也不够突出,品牌主张也缺少品质,品牌运作制度不够完善。在新形势下,我国商业银行如何打造强势品牌任重而道远。
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