当前，在世界经济全球化、信息技术飞速发展及市场日趋激烈的竞争环境下，企业正面临着愈来愈严峻的挑战和压力。产品和服务通常是通过流程进行生产并送达给客户的，设计和改进流程是运作管理最重要的职能之一。而企业经营过程中，如何进行运作流程的设计和优化并通过优质高效的运作流程来实现满足客户需求和公司绩效目标，已经成为运营管理者最有挑战型的任务。流程优化管理已经越来越受到现代企业管理人员的重视。本论文以美资公司AX的亚太区第一生产基地为研究对象，综合运用生产运作流程理论、精益生产理论、六西格玛DMAIC分析方法和最优约束理论，对该公司生产运作流程的现状及出现的问题进行深入的剖析,进而从流程优化角度，对其存在的问题提出流程优化解决方案，并对流程优化实施效果进行评价。第一，综述国内外有关流程优化理论研究发展现状；现有生产制造企业流程优化方式；介绍本文研究的主要内容和基本思路；阐述本课题研究的作用和意义；第二，综述流程运作管理理论基础及方法综述；主要包括精益生产理论、六西格玛理论和最有生产约束理论；第三，介绍了AX公司的基本情况和其所处的行业特点，运用六西格玛的DMAIC工具，定义了AX公司流程运作管理现状及问题；第四，分析AX公司流程运作管理问题的原因，并对流程运作提出优化方案研究；针对需求预测流程、综合生产计划流程、供应链管理流程提出流程优化方案；第五，流程运作优化方案的实施效果评价。希望此文能给相关企业的生产运作流程优化带来借鉴意义，对我国现代企业提高生产效率，加强企业竞争力，推进生产运作流程优化产生一定的启示或推动作用。