当今的世界正经历着文化全球化，一场规模空前、影响深远的大剧变。在其势不可挡的作用下，世界表现出多元文化共生共存、本土文化和全球文化相交相融、传统文化和现代文化相辅相成等显著特点。这些文化现象一方面作为文化全球化内在要求客观存在，成为世界和历史发展的必然；另一方面也面临诸多难以预知的风险和挑战，遇到了一定的挫折和困境，甚至于在个别国家和地区产生了形形色色的跨文化冲突。对此本论文认为，首先，人类目前和未来都将生活在多元文化共生共存的世界，跨文化冲突只是暂时的必然现象。跨文化对话能解决这期间出现的跨文化冲突，而其积极成果有助于构建全人类均可受益的全球伦理。其次，多元文化和谐共存的终极目标是构建多元文化和谐共生共存共荣的多元文化社区，这一目标的实现需要基于对话的全球伦理提供伦理和道德上的支持。因此，本文旨在通过研究多元文化语境下的跨文化冲突的表现形式，归纳总结出造成这些冲突的深层次文化因素，同时探讨有助于克服这些冲突的跨文化对话、促进多元文化共生共存的全球伦理以及多元文化和谐共处的终极目标——多元文化社区的建构。鉴于本论文侧重于跨文化交际方向的理论研究，故以文献研究为主。在界定“多元文化语境”的基础上，笔者研读了以亨廷顿的“文明冲突论”、福山的“文明同质化论”和以斯维德勒、杜维明为代表的“文明对话论”，并发现在多元文化语境下同时存在两种思维趋势，即认为文明冲突并最终单极化的“消极派”和认为文明对话并最终多元共存的“积极派”。基于此，笔者分析、归纳了近十年国内外有关多元文化和多元文化冲突的文献，以及有关身份问题、宗教问题及多元文化对话相关问题的文献，并广泛涉猎了中国儒道典籍、基督教及伊斯兰教典籍。基于以上文献研究，本文得出以下主要结论：文化全球化和多元文化共生共存的过程中出现的冲突主要表现为身份认同冲突和宗教冲突。造成前者的原因是在多元文化社会中，多元文化认同、多元文化权利和社会责任没有得到足够的保护、强调；而造成后者的原因则是在多元文化时代宗教原教旨主义和宗教极端主义的进一步发展；不同宗教文化间积极、健康的对话沟通是化解跨文化冲突、实现多元文化和谐共生共存的根本途径和方法；宗教领域的文明对话的积极成果有助于构建造福全人类的全球伦理和和谐的、求同存异的、和而不同的多元文化社群。希望通过本研究，人们能认识到不应因文化多元化目前所遇到的困境和挫折，及其发展过程中所出现的冲突而否定它或者质疑其历史必然性。与此同时，希望“多元跨文化对话的时代”这一构想能深入人心，持续积极对话能帮助多元文化共生共存摆脱当前的冲突和挫折，走出发展“瓶颈”，从而使多元文化共生共存能朝着建构“多元文化和谐共生共存共荣的社群”这一终极目标不断持续、和谐发展。