金融交易系统测试质量改进与度量研究

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在当前大数据时代背景下,信息成为金融行业发展不可或缺的因子,信息化技术的不断更新使金融软件行业规模迅速壮大起来,软件作为金融业务的支持平台,必须提供高质量的服务。软件测试在产品开发和改进过程中起着举足轻重的作用,它同时也是软件生命周期中最精确、最容易被测量和控制的部分。软件测试是质量保证的重要手段,测试质量的好坏直接影响着软件产品在市场上的认可度。度量并持续改进测试活动,不仅可以提高软件质量,降低成本,而且有利于提高客户满意度,产生良好的经济效益。本文首先对质量模型CMMI和TMMI的基本理论,以及软件测试和度量基础理论知识进行简单介绍。其次围绕N公司测试质量改进的目标,并基于CMMI和TMMI的过程域方法建设测试质量体系模型。在软件测试度量方面,采用了成熟的GQIM方法对测试度量选型并定义度量指标。接着本文以N公司金融交易系统RMBTS项目的测试质量作为研究对象,总结金融交易系统的测试特性,介绍RMBTS项目当前测试的现状,深入分析测试活动中存在的测试质量问题及其产生的具体原因。然后针对测试质量问题,运用N公司测试体系规范,制定并实施六大改进策略:改进测试团队组织;完善测试流程;改进测试设计;实施准入准出标准;优化缺陷管理;实施自动化回归测试。最后,本文采用SPC控制图及Gompertz模型方法对测试过程进行评估,运用测试度量指标从测试设计、测试效率、缺陷管理、不符合项以及客户满意度五个方面对测试改进效果进行评价。
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