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随着科学技术特别是信息技术的迅猛发展,作为现代信息技术代表的企业资源计划系统已逐渐成为国内外企业关注的焦点,并且在企业管理模式和管理手段改造的实践中,也逐渐意识到企业要想取得信息化建设的成功,必须在实施业务流程再造理顺和优化业务流程的基础上,以EPR系统作为现代化管理手段,实现对企业全部资源的有效利用和管理。作为国家支柱产业的大型国有企业,SG公司迫切要求应用现代信息技术实现企业内部资源和外部资源的优化配置,也意识到要有效实施EPR就必须着力开展管理变革,做好流程再造工作。
在信息化带动工业化、推进信息化建设的企业变革道路上,人们普遍认为ERP在理论和实践中存在三个问题:即ERP实施中的业务流程再造、ERP系统的实施及ERP的项目管理。本文主要针对第一个问题,结合SG公司ERP项目的实施,对业务流程再造在ERP解决方案中的应用及其在SG公司ERP项目中的实现进行了探讨与研究。
本文在探讨ERP解决方案中业务流程再造的基础上,着重研究了SG公司ERP中的BPR方案及实现,包括SG公司的BPR方法论、SG公司的业务模式优化与流程设计、SG公司的组织变革与职能优化、SG公司的绩效考核体系的建立,并将SG公司的业务流程再造与韩国浦项钢铁公司的流程创新(PI)进行了对比分析。
本研究通过SG公司集团的信息化改造项目——ERP/BPR的实施,在理论和实践上诠释国有大型企业的管理变革过程,这为进一步探讨马克思主义的跨越式发展理论,总结适合中国国情的新型工业化道路的实践,具有重要的实践指导意义。