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信息技术的革新和知识经济的发展给领导者带来前所未有的挑战。面对复杂动态的竞争环境,集权领导者越来越难以在纷繁芜杂的信息中凭一己之力迅速做出高效的决策,基于命令和控制的集权领导模式对拥有专业特长和自我管理能力的知识型员工的管理亦面临困境。在这样的背景下,分布式领导的研究在过去十年得到较快的发展。它突破了领导力集中于个人的基本假设,强调分享、合作和集体参与,是对经典领导理论所强调的集权、控制和命令等理念的一次变革。
本研究以项目团队中分布式领导作用的情景和效应为主题,探讨分布式领导团队的特征,分布式领导实施的前提条件,以及分布式领导对团队绩效的影响,为我国在知识经济的背景下利用分布式领导激发员工潜能、促进团队的合作与创新提供理论支持和实践对策。
本研究的难点体现在:第一,分布式领导的概念缺乏一致的界定,同时存在分布式领导与授权、自我管理、参与式领导等多个概念混淆使用的情况;第二,分布式领导的研究在我国刚刚起步,仅有的研究集中在学校领导职能转变的理论分析上,对于分布式领导在中国出现的情景条件和作用方式的实证研究尚无先例;第三,分布式领导是一种新生的领导者合作模式。如何在集权领导为主导的管理实践中选取分布式领导的研究样本,是分布式领导研究有效性的前提条件。但是,现有研究并无甄别分布式领导的标准可循。第四,分布式领导与组织绩效之间的关系是管理研究者和实践者共同关心的问题,但是,现有这方面的研究结果有相关、不相关以及不同的分布式领导模式有不同的绩效等各不一致的观点。
针对上述难题,本研究通过文献分析、深度访谈、领导网络密度分析和问卷调查等方法逐一解答。首先,本研究从分布式领导概念的辨析入手,把现有分布式领导的不同定义分为数量观和互动观两类,分析比较各自的研究价值和实践需要,采纳主流观点,兼容其它意见,整合分布式领导的概念体系,厘清理解分布式领导存在的误区,为后续研究提供了可资比较的研究平台。其次,本研究提出了以多种领导角色互动和情景依赖为基础的分布式领导理论。一方面,以社会网络分析方法为指导,论证了团队信任和团队沟通的不同阶段与分布式领导网络密度变化的趋势。另一方面,通过对企业自主研发团队、市场研究团队、建筑设计团队和设备供应团队的深度访谈,实地了解分布式领导在集权领导的组织中自发产生和演变的过程。再次,结合文献分析和项目团队访谈的结果,提出研究模型和假设。以有共同合作经历的项目团队成员为调查对象,面向珠三角地区的研发、咨询、建筑设计、市场研究和教育培训等行业的项目团队发放问卷。利用领导网络中心度指标甄选了60个项目团队作为研究样本,共325个个体层面的研究数据。在数据处理过程中,使用SPSS16.0和AMOS7.0软件进行分析,通过ICC和rwg检验确保组内数据的一致性,把个体层面的数据聚合到团队层面。通过层级回归分析检验了团队信任和团队沟通对分布式领导的预测作用,以及分布式领导对团队适应能力和创新能力的影响。
研究结果表明:第一,分布式领导的出现是知识型团队的任务要求和团队内知识分散化共同作用的结果。当团队中的任意个体无法掌握复杂任务所要求的多学科知识,为了保持知识配置的效率,团队内部的权力配置从单一权力中心向多元权力中心转变。分布式领导有可能在研发团队、市场研究团队、以技术为特征的创业团队中自发产生。第二,分布式领导和集权领导都是与特定情景适应的领导模式,两者是对立统一的关系。第三,分布式领导的边界是开放而又有限的。第四,团队内的相互信任和开放沟通有利于团队实现分布式领导中领导角色默契地动态更替。在互相信任和开放沟通的氛围下,领导力的控制从传统的制度规范约束向团队成员的自我管理为主的“软控制”转变。第五,分布式领导消除了领导与下属间的固定界限,代之以一种平等的协作关系,激发了员工参与决策的积极性,从而提高团队的创新能力和适应能力。