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我国供水企业在实行国有资产体制改革后,如何对供水企业进行业绩评估,建立有效的激励约束机制,调动经营者的积极性,使其经营效率提高,是供水行业当前面临的迫切问题。本文在以往多种绩效评估方法的基础上,以平衡计分卡为基础建立了一个可应用于评估我国供水企业经营绩效的指标体系。该体系以供水企业的战略目标为核心,从经营、用户、员工、财务四方面综合评估供水企业的运营绩效。该评估指标体系综合了市场因素和会计因素,既有财务指标又有非财务指标,既有定量计算,又有定性描述,力图全面反映供水企业的经营绩效。同时,本文也分析了指标权值的确定方法,最终选定AHP法,并在此基础上设计了一个评估模型,该模型中针对不同指标的性质采取不同的数据处理方法。本文选取了天津市某供水公司(以下简称“M供水公司”)的相关资料做了实证分析,在数据处理的基础上对结果做了分析和评估,目的在于说明如何运用该绩效评估工具发现企业存在的问题,以便调整企业的战略目标。最后,本文从政府和企业两个方面提出了提高企业经营绩效,促进供水企业更快更好发展的对策。