随着余暇时间的增多、思想观念和生活方式的转变,人们对生活质量有了更高追求,参与休闲体育活动和观看体育比赛已成为很多人生活中的一部分。其中,在观看体育比赛方面,越来越多人不再只满足于在电视或网络上,而是更愿意亲身到现场去体验体育比赛带来的激情。从奥运会到国内体育赛事,乃至规模很小的单项体育赛事,观众已经成为体育比赛中不可或缺的组成部分。观众的多少,气氛的冷热,观众的观赛行为,例如观众的服饰装扮、助威方式、文明素质、观赛情绪等在一定程度上影响着体育比赛的进行。第十一届全运会于2009年10月在山东举行。山东省新建场馆41个,维修改造和利用现有场馆89个。场馆更多、规模更大为观众提供了更多到现场观赛的机会。本文运用文献资料法、问卷调查法、观察法以及访谈等方法,对第十一届全运会的现场观众进行了调查与研究。结果表明：在第十一届全运会现场观众中,男性观众比例略高于女性,观众文化程度较高；“体验比赛现场的气氛”、“喜欢体育运动”是促使观众到现场观赛的主要原因；观众最想看到的比赛项目是：体操、乒乓球、跳水、游泳、篮球；“与朋友、同学一起”是观众最主要的出席方式；绝大多数观众在观赛时并没有携带助威工具,而携带助威工具的通常是有组织的助威团体,通常携带旗帜、横幅、充气棒以及手掌型鼓掌工具等；只有15%的观众在观赛中出现过不愉快情绪,主要由于“裁判判罚不公正”及“周围观众素质低下”,通常选择“提前离场”和“不再给队员加油”作为发泄方式；本届全运会上,观众随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为很少出现,大多数观众将手机调成静音或震动状态；余暇时间的缺乏成为影响观众到现场观赛的最大原因。针对上述调查结果提出相关建议：观众方面,增加对比赛规则了解,不断提高观众自身观赏能力、环保意识、道德素养和法律观念,使观众对比赛产生积极作用；赛事组织者方面,根据不同观众群体,制定不同策略以满足观众的多种需求。通过多种方式引导观众形成良好的观赛行为,提高工作人员服务质量,加强赛场安全管理；政府部门应加强对休闲体育的大力推广,增加观众到现场观看比赛的机会,使更多人通过到现场观赛获得身心愉悦,提高生活质量。