【摘 要】
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随着金融监管的升级和金融体系的改革,中原地区的商业银行发展遇到了前所未有的挑战,尤其是作为银行业务核心板块的对公业务,更是遭受了前所未有的冲击。传统的粗放经营和陈旧的管理模式已经无法适应当前的经济环境和金融行业发展要求。但是,机遇和挑战是并存的,中部崛起的国家战略和郑州国家中心城市建设的确立,为银行业发展提供了良好的外部条件。作为区域性商业银行,应该抓住机遇,转变经营理念,提高客户粘性,不断提升自
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随着金融监管的升级和金融体系的改革,中原地区的商业银行发展遇到了前所未有的挑战,尤其是作为银行业务核心板块的对公业务,更是遭受了前所未有的冲击。传统的粗放经营和陈旧的管理模式已经无法适应当前的经济环境和金融行业发展要求。但是,机遇和挑战是并存的,中部崛起的国家战略和郑州国家中心城市建设的确立,为银行业发展提供了良好的外部条件。作为区域性商业银行,应该抓住机遇,转变经营理念,提高客户粘性,不断提升自身的竞争力,促进区域经济的发展。本文以Z银行M支行对公业务为研究对象,在现有营销学研究成果和成熟理论指导下,借鉴主流研究方法,开展了 Z银行M支行对公业务的市场营销策略研究。主要研究内容包括:(1)相关理论研究,对4P营销组合理论和STP理论等理论进行了总结和梳理。(2)Z银行M支行的营销现状分析。通过对Z银行M支行基本情况、对公存款现状、对公贷款现状、对公营收现状和不良资产现状分析,发现该行存在对公客户拓展渠道单一,对公业务结构不合理,对公业务增长乏力的问题。(3)Z银行M支行对公业务市场营销环境分析。分析Z银行M支行所处的宏观环境、行业竞争环境和内部环境,重点通过SWOT分析找出Z银行M支行对公业务的优势、劣势、机遇和威胁。(4)Z银行M支行对公业务市场营销策略改进研究。按照行业性质,客户规模和综合贡献度对Z银行M支行的对公业务进行市场细分;从区域,行业,客户和产品确定目标市场选择和市场定位;在此基础上,从产品策略、定价策略、促销策略和渠道策略提出对公业务营销策略改进方案。(5)Z银行M支行对公业务营销策略实施的保障。从管理架构保障,人力资源保障,风险控制保障和费用支出保障四个方面提出对公业务营销策略保障措施。本研究对Z银行M支行优化对公业务营销策略,健全营销保障体系,提升发展水平和竞争力有一定的现实和理论指导意义。对其他商业银行如何克服现阶段经济下行与利率市场化挑战,谋求进一步发展也具有一定的借鉴价值。
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