从上世纪90年代中后期开始，中国高等教育逐渐由精英教育过渡为大众教育，中国在校大学生和硕士、博士研究生的数量迅速增加。数量的增加不可避免地对中国所有高校提出了同一个问题，如何确保教学质量? 深入探讨中国高等教育目前出现的一些问题，借鉴国外高校发展历程，这是高等教育发展不可避免的阵痛。究其原因，一是现在大学生的文化素质、学习积极性和主动性与10年之前已经不可同日而语。许多大学生只会有限选择主动去自己喜欢的教师的课堂。二是近年来许多高校不断引进具有较高学历甚至海外背景的年轻教师，但高学历不代表有较高的课堂驾驭能力。三是高等学校对教师课堂效果的管理方式与手段，并未及时改变和调整，已经不能适应前面提出的两个变化。如何寻找一种切实可行的管理机制，解开这个死结，已经成为高校管理者们不得不面对的严峻课题。 如何提高高校教师的课堂教学水平和驾驭能力，增加他们在学生心目中的满意度，提高教学水平?从人力资源管理关于绩效考核和激励的理念出发，设计一套有效的学生对任课教师满意度的测评机制并实施，且与任课教师的报酬，甚至职称晋升直接挂钩，将能有效帮助解决这个难题。这篇论文以成都信息工程学院为例，借鉴营销学关于顾客满意的基本理论，深入分析了目前高校对任课教师课堂效果的测评实施现状及其种种优势和不足；在此基础上，以顾客满意理论为指导，提出了系统的学生对任课教师满意度测评的新机制。并通过具体案例予以实施，以修正和完善测评机制。