索菲亚家居数字化转型对其绩效的影响研究

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随着大数据、人工智能等的快速发展,国家出台一系列政策来支持企业数字化转型。数字化转型不仅可以提高企业的生产效率、营销效率以及物流效率等,还能够节约相应的成本。定制家具属于制造业的分支行业,随着人均收入以及城镇化率的不断提高,再加上消费主力军逐渐以95后为主,对于定制家具的需求日益旺盛,该行业需要解决个性定制和批量生产的矛盾,这就迫切需要数字化转型,打通生产矛盾壁垒。本文采用案例分析的方法,第一,阅读并总结了学者们研究数字化转型的优秀文章并将协同效应理论、价值链理论以及技术创新理论应用于本文。第二,阐述了定制家具行业从手工打制到定制家具的发展历程以及定制行业市场规模不断扩大等行业特征,同时阐述了选择索菲亚作为本文中案例分析企业的两个原因。第三,介绍了索菲亚数字化转型的具体情况,首先介绍了索菲亚的发展历程及主要业务,其次重点分析了索菲亚进行数字化转型的五大动因,包括消费者对定制家具需求增加、全屋定制的物流压力等。接下来介绍了索菲亚进行数字化转型包括技术创新、数字化生产等在内的四大举措。第四,分析了索菲亚数字化转型影响绩效的两条路径,分别为降本增效与技术创新,同时分析了降本增效在生产、营销与物流三方面的效果。第五,分别通过创新绩效与财务绩效分析索菲亚数字化转型带来的绩效影响,其中创新绩效对应上文技术创新这一数字化转型路径,财务绩效包括单项指标分析、因子分析法综合平均绩效以及DEA经济附加值法。分析后发现索菲亚的数字化转型对其绩效的提升有促进作用。最后经过前文的分析可知数字化转型确实提高了索菲亚的企业绩效,并且索菲亚的数字化转型之路值得同行业其他企业借鉴。
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