随着市场经济的不断发展,医疗市场竞争日益激烈,由技术设备、先进仪器带来的优势逐渐不再,医院为了生存发展,增强医院凝聚力,树立新时期医院良好形象,获得社会大众的认同,纷纷开始实施文化建设战略。在此背景下,常州市第一人民医院开始实施医院文化建设战略。文化战略的实施实现了医院可持续发展的目标,提高了医院的医疗质量,增强了员工对医院的归属感,改善了医院环境,在患者心中形成了良好的口碑。但是一院文化建设的过程中还存在着一些问题:理论指导欠缺,制度设计以及制度文化落实不到位,医院的个性文化建设有待加强以及医学人文教育还处于起步阶段等等。本文以文化价值论、符号学理论、接受理论为理论基础,以常州市第一人民医院的医院文化建设为个案展开研究,在总结其文化建设十年实践经验的基础上,系统分析医院文化建设中取得的成就与存在的不足,并提出未来常州市第一人民医院的文化建设要从完善制度设计、加强理论指导的顶层设计出发,深化以人为本的服务管理理念,加强人文教育与文化建设的有机统一,最终形成患者、政府、社会大众以及第三部门等多方共同参与建设的医院特色文化新格局。