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3G(第三代移动通信技术)是未来中国移动通信发展的方向,世界己经有不少国家对3G投入运营,日本NTTDoCoMo、韩国SK电讯、和记黄埔、沃达丰等3G业务已步入正轨,中国也即将全面发放3G牌照,中国电信是获得牌照的热门运营商之一。经营3G业务将成为中国电信新的利润增长点,使其降低对固话业务的依赖进而完成核心业务的重新塑造,是中国电信走出目前电信经营的被动局面,实现全业务经营的一个良好契机,具有极大的战略意义。
江苏电信作为中国电信集团公司属下实力最强的分公司之一,很可能作为试点地区率先提供3G服务。但是,在江苏电信迎来良好发展机遇的同时也应该注意到江苏电信缺乏移动运营经验,而且一系列的变化和挑战正在发生。公司推行3G业务面临着市场竞争和技术竞争的双重压力。在日趋复杂的经营环境面前,如何既立足于现在,又着眼于长远,从企业的实际出发,制定切实可行的3G发展战略,取得市场竞争优势,是江苏电信当前必须高度重视的一个课题。
针对全球及我国3G业务的发展现状,本文通过对电信行业的整体发展状况及江苏电信的具体分析,借鉴各种成熟的战略管理理论,将企业战略管理的方法应用于江苏电信3G发展,即运用PEST方法剖析了江苏电信3G业务所处的宏观环境,运用SWOT分析方法,对江苏电信3G业务发展可能采取的各种发展战略进行了探讨。在市场营销观念和社会营销观念的综合指导下,运用STP方法具体分析了3G业务的目标市场与市场定位,最后使用传统的4Ps理论,提出了江苏电信3G业务的营销组合。本文试图将战略管理及营销理论及其研究方法应用于研究江苏电信的3G业务,旨在通过对企业的战略分析为该公司3G战略特别是营销战略的制定实施提供一些可借鉴的建议。