声誉是组织的行为方式经过长期的表现在公众心中形成的认知,良好的声誉是组织得以健康可持续发展的重要因素,一旦声誉出现危机,组织的损失必然是致命的,高校亦是如此。目前,作为现代社会重要组成部分的高校面临的问题比比皆是,各种社会不良现象不断折射到高校,加剧了高校危机事件的发生概率,尤其是各种网络媒体的介入更是使危机的传播渠道急剧扩张严重影响到高校的日常管理,所以做好高校的危机管理工作任重而道远,尤其是当信息失真、流言四起的时候,更是会产生新的危机或使危机进一步加深,所以对高校来说,良好的社会声誉可以促进高校资源的优化配置,要知道高校的成功与否绝不仅仅体现在学术水平和硬件设施上,更多的体现在良好的声誉里。本文在对危机管理、声誉危机等研究的基础上,试图通过研究目前的西方国家高校声誉危机管理以及对近几年来我国高校声誉危机现状的了解、分析,选取其中的两个典型案例—邹恒甫微博爆料事件、北京邮电大学女生宿舍着火事件进行分析,进而从组织行为管理和危机管理机制的角度阐述我国高校声誉危机的处理策略,希望通过研究引起更多高校管理者对高校声誉危机管理的重视,只有积极的处理高校频繁发生的声誉危机才能保障高校的长效健康发展。