融媒体时代,传统媒体面临着前所未有的冲击,电视民生新闻作为新闻节目的重要组成部分,当前也面临着挑战与机遇。一方面,新媒体的蓬勃发展使得电视开机率下降,广告商纷纷拥抱新媒体平台,传统媒体的生存步履维艰。另一方面,传统电视新闻节目也在竞争中努力寻求发展机遇。央视《新闻联播》节目入驻抖音短视频后,通过转变主持人形象以及叙事语态,率先进行了媒体融合实践并引起大众强烈反响,取得了不错的效果,从而掀起了各大新闻节目的转型热潮。媒体融合语境下,“流量”不再是明星的专属,也成了传统媒体转型的“利器”,媒体成了用户的追随者。河南广播电视台民生频道《小莉帮忙》栏目就在2021年成功解锁了流量密码,不断创新传播模式,进行自我革新与突破。在传播主体方面,大众参与新闻生产,同时更加注重主持人叙事,扩大受众群体,培养粉丝忠诚度并逐步探索粉丝文化;在传播渠道方面,积极布局全媒体阵容,扩大宣传矩阵,在不同媒体平台进行分众化运营;传播内容上也不再拘泥于家长里短的“小事”,而是紧跟时代潮流,扩展报道的广度与深度,因此也更能引起大众的共同关注与情感共鸣,从而取得良好的报道效果。《小莉帮忙》栏目积极加入新媒体阵营,孵化“网红”记者,重塑品牌形象,拓展报道深度的成功经验值得各地电视民生新闻节目借鉴。新媒体赋予了电视民生新闻节目多种发展可能性,也让媒体暴露的大众的监督之下,得民意民心的报道自然会得到大众的肯定,但大众的小质疑也足以摧毁一个节目的口碑。因此,以《小莉帮忙》为代表的电视民生新闻节目未来要更好地发展,就要弥补自身劣势,培养高素质人才。同时可以考虑进一步加强深度报道、及时回应大众质疑,从而强化公共服务功能、掌握舆论主导权。