在现代社会,一方面,随着旅游体验意识的提高,参与旅游活动的游客已经不仅仅满足于观光游览,而是主动的追求更独特的高质量体验；另一方面,为了缓解现代社会的生活压力,放松身心,感受新鲜气息,更多的游客选择开展森林旅游活动。在国家积极推进旅游产业信息化、智慧化的大背景下,作为森林旅游的重要载体,森林景区应积极进行智慧化建设,来满足游客对森林旅游的智慧体验,促进游客实现高质量的旅游体验,使森林景区顺应时代发展趋势,获得可持续的健康发展。基于以上考虑,本文基于游客体验的视角研究智慧森林景区建设,以期能为森林景区的发展提供有价值的建议。本文在文献研究的基础上,梳理了旅游体验及智慧森林景区相关知识,并界定了研究需要的基本概念和基本理论,回顾和概括了国内外相关重要研究文献。基于以上阐述,提出智慧森林景区游客体验期望指标体系,主要包括7个状态层,即森林景区智慧食宿、森林景区智慧交通、森林景区智慧导游、森林景区智慧导购、森林景区智慧娱乐、森林美智慧化体验、森林教育智慧化,以及18个具体指标层,并根据体系对问卷进行设计,选择福州国家森林公园作为研究对象开展实地调查。然后,利用调查获得的数据,通过描述性统计、配对样本T检验、IPA分析等统计方法进行分析,结果表明,目前游客对福州国家森林公园的智慧化体验总体满意水平不高,通过IPA分析发现游客除对“有无线局域网覆盖”、“提供互联网交互平台,供分享及交流”这2个具体指标的重要性及实际感知评价没有显著性差异外,其余期望指标的重要性和实际感知均存在显著性差异。基于上述理论研究和实证分析,提出智慧森林景区建设的一般途径,即定位目标市场,掌握游客旅游需求；完善电子商务平台,增加网站服务功能：完善森林景区智慧导航及导游、导购设施设备；完善森林景区美观感知及教育的智慧化手段；完善网络交互平台,建立虚拟社区。同时,根据福州国家森林公园智慧化建设的现状,提出相应的对策。