EI集团财务共享服务优化对策研究

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1981年,福特公司为应对全球石油和经济危机以及自身组织经营效率严重下滑,在底特律创建了全球第一家财务共享服务中心。随后,各大企业纷纷效仿,截至目前,90%的世界500强企业已经使用共享服务业务和外包业务。随着我国不断融入世界经济,企业要保持核心竞争力,需要不断提高市场应对能力和实施精细化管理,这也对财务管理工作提出了更高的要求。EI集团是西南某省属重点国有企业,组建八年来,公司快速发展。EI集团的快速发展对其财务管理工作提出了挑战:一是人员众多,人工成本高,管理难度大;二是政策与规则不统一,财务数据准确性差;三是业财融合不足,财务难以快速反应和对业务提供有力支撑。EI集团2017年启动了财务共享中心建设的工作。财务共享4年的服务,有效提高了EI集团财务整体的核算能力、预算管理能力、分析和解决问题的能力、促进公司业绩提升的能力以及风险管控能力,释放了财务人员专业服务能力的价值。但在EI集团财务共享服务建设的过程中,各项矛盾不断凸显;在运营过程中也广有质疑和阻力。本文从总结问题、解决问题的角度出发,通过运用PDCA循环、流程化管理等理论,并与EI集团领导、二级公司领导和财务共享中心部分人员进行了现场访谈,总结了EI集团财务共享服务六个需要改进的方面:过程管理不到位、信息系统不够完善、业财融合流程未打通、组织架构适配度不够、员工成就感和获得感低、数据未有效利用等。并从加强变革管理、优化组织结构和信息系统、全流程财务管理、强化人力资源以及加强数据利用等6个方面,对EI集团财务共享服务提出优化方案和方案实施建议。以期为EI集团财务共享更好的发展提供帮助,也希望能为其他读者带来启发。
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