随着经济的发展，人类社会对自然资源的需求量与日俱增，但是地球上的自然资源，特别是不可再生资源的可开采量却增加缓慢，而且经过一百多年的开采，许多重要的自然资源已经面临着枯竭的危机。 被开采利用的自然资源在进入人类社会之后，最终以废弃物和垃圾的形式停滞下来，人类社会因而形成了一种“资源—产品—废弃物”的单向经济模式。废弃物的总量随着人类社会生产消费量的增长而激增，它不但占用了大量的土地，而且由于其中一些含有有毒有害物质，还会对环境和人类健康造成巨大的威胁。 在我国这种状况更为严重。我国人均资源占有量远低于世界水平，而且人口众多，生产技术水平低，资源浪费严重，废旧物品回收利用的比重很低。资源枯竭、环境恶化已成为我国经济可持续发展的瓶颈和障碍，严重危害我们的生存环境，危及公众的健康。最近几年，在借鉴国外经验的基础上，我国已开始积极地加强相关的立法，推动企业拓展产品责任，发展逆向物流。 同时，企业为了在激烈的竞争中生存发展，扩大自己的市场份额，竞相采取各种竞争手段，宽松的退货政策就是其中之一。实践证明，这种政策确实可以增加销售量，扩大市场份额，但与此同时，也导致了大量退货的出现。在这种情况下，企业不得不加强逆向物流管理，以应对大量退货的挑战。 为此，文章首先介绍了逆向物流的基本知识及其在国内外的发展，分析了发展逆向物流的必要性和它对企业的重要意义。然后分析了在目前条件下企业逆向物流运作的三种基本方式：自营方式、联合经营方式和外包方式。针对企业逆向物流运作方式的选择，研究了几种主要的影响因素：投资额、盈利性、成本、实施逆向物流的技术要求特别是在回收处理方面的技术要求、企业对不同运作方式在设施设备、人员管理与沟通以及信息等方面的管理能力等。在此基础上，提出采用层次分析法选择企业逆向物流的最优运作方式，最后针对逆向物流运作管理中存在的一些问题提出了相关的建议，本文将理论研究与案例分析相结合，试图为企业逆向物流运作方式的选择与管理提供参考。