泰康人寿保险公司营销策略探讨

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在中国人寿保险业的竞争中,泰康人寿属于第二军团,与处于第一军团的中国人寿、平安人寿、太平洋人寿相比市场占有率较小。2004年,随着规模的扩大,泰康希望能占有更大的市场份额。泰康人寿如何才能以小搏大,在竞争中取胜,是一个非常有挑战性的市场营销课题。作为一个关注泰康人寿保险公司发展的MBA学生,本文集中从营销策略的角度,做初步的分析并提出个人的建议。通过对泰康人寿优劣势的分析,我找到泰康的核心竞争力并不是其规模,而是不断学习的能力、清晰的市场定位以及有泰康特色的健康品牌。就市场环境而言,我认为机会主要存在于三个方面:1、人寿保险行业在中国的增长潜力巨大;2、人们对安全保障的需要日益增加;3、橄榄型社会结构。而对于泰康的威胁主要来自外资保险公司的进入。人寿保险业在中国正处于发展时期,保险公司的战略选择不可能是成本领先,一定是某种差异化战略,通过以上分析,我认为定位白领阶层是泰康正确的战略选择。最后一章,我从以下三个角度对泰康的营销策略提出建议并做具体的解说:将差异化的市场定位贯彻到市场策略的实施中;从实际需求出发创新保险产品;提供高质量的服务,充分实现客户终生价值。
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