随着计算机科学技术、网络技术和数字资源处理技术的发展,Web 2.0技术与理念不断深入到各个领域,引起一系列的学术交流与服务变革,使高校图书馆处于一个挑战与机遇并存的阶段。文献资源数量激增、书刊价格上涨,使高校图书馆的购书经费紧缺,进而面临着馆藏发展与满足用户文献需求的挑战。因此,高校图书馆之间互通互连、文献资源共享就成为一个必不可少的课题。其中,图书馆的文献传递服务通过以其能够满足用户多元化的、层次化的文献资源需求,协调馆藏资源与用户需求的矛盾,成为最直接、最有效的信息资源共享的手段,为高校图书馆的信息服务提供了资源保障。本文通过调研和查阅大量文献,分析国内外的文献传递服务的发展现状及不足。在此基础上结合Web 2.0的“以用户为中心,多用户共同参与”的理念,通过对用户需求与信息资源共享需求的分析,提出一个支持多用户参与的高校图书馆文献传递服务系统模型,并对该模型的用户与管理员两大界面的功能进行了阐述。而后,对系统的基本模块进行设计,其中重点设计一个自动转发服务器,完成用户对用户的文献传递工作;同时还对文献传递服务相关的数据库的设计作了简单的介绍。该系统要求多用户积极主动地参与到文献传递服务中,提高文献传递的效率与质量。然后,本文结合Web 2.0的环境,给出一系列的有助于高校图书馆文献传递服务发展的管理运行机制,如管理机制、用户激励机制、版权保护机制等;本文还提出一个服务评价监督体系架构,以保障良好的文献传递服务能够顺利高效的进行。最后,本文对论文进行了简单的总结和展望,期望图书馆能够切实提高文献传递服务质量,早日实现文献资源的共享。