本文首先介绍了软件工程的历史、发展及现状，对软件工程研究的两大方向——软件工程技术和软件工程管理进行了分析，阐述了对存在的问题的一些认识。从这两个方向出发，作者提出了自己对软件工程的认识和看法，并以此为基本点提出了解决问题的方法。 在软件工程技术方面，本文通过对传统的功能／数据方法与面向对象方法的比较，结合软件工程的发展趋势，选择了面向对象的开发方法作为主要的系统开发方法。通过对主流的面向对象的方法的介绍，选择了“面向对象的软件工程(OOSE)”这一方法。这一方法使用完全的面向对象的方法思考、分析、解决问题，对系统开发的需求、分析、实现和测试等过程建立相应的对象模型，并通过一套完整的程序使模型之间无缝过渡。 在软件工程管理方面，本文着重介绍了软件的质量管理的基本理论和方法，并希望建立起以质量管理为核心的管理体系。本文简单介绍了软件质量管理程序的概念和方法，以及ISO 9000族的组成，并对针对软件开发而制定的ISO 9000—3标准进行了简要描述。 最后，本文以ISO 9000—3为标准，结合OOSE方法和SQMP建立了一套质量体系模型框架，并结合一个应用实例对此模型进行了粗略的介绍。